Van 'n Peruaanse kliënt

Ons het 'n bestelling ontvang wat 'n LR-getuietoets vereis, wat nogal dringend was. Ons verskaffer het dit nie voor Chinese Nuwejaar voltooi soos hulle belowe het nie. Ons personeel het meer as 1000 km na die fabriek gereis om produksie te bevorder. Ons het alles in ons vermoë gedoen om hulle te help om die goedere in die kortste moontlike tyd klaar te kry. Ons het selfs 'n paar honderd kilometer gery om hulle te help om monsters te neem tydens die Lanternfees.

Terwyl 'n nuwe probleem ontstaan ​​het, het die fabriek die LR industriële getuietoets toegepas in plaas van die korrekte LR mariene getuietoets.

Ons het noukeurig met LR-inspekteur en die kliënte gekommunikeer, selfs gedurende naweke en middernag, om die kliënt dadelik van die vordering in kennis te stel. Uiteindelik het ons tot 'n oplossing gekom waar die kliënt tevrede was, hulle ons diens waardeer het, en later het ons besigheid aanhou groei.

Terug na die lys


Plasingstyd: 14 Apr-2018