Ons het 'n bevel gekry wat 'n LR-getuietoets vereis wat nogal dringend was, ons verkoper het nie daarin geslaag om dit voor Chinese Nuwejaar te voltooi soos hulle belowe het nie. Ons personeel het meer as 1000 km na die fabriek gereis om produksie te bevorder, ons het alles in ons vermoë probeer om hulle te help om die goedere in die kortste tyd klaar te kry, ons het selfs etlike honderde km gery om hulle te help om monsters te neem tydens Lanternfees.
Terwyl nuwe probleem ontstaan het. Die fabriek het die LR industriële getuietoets in plaas van die korrekte LR mariene getuietoets toegepas.
Ons het noukeurig met LR-inspekteur en die kliënte gekommunikeer, selfs gedurende naweek en middernag om die klant dadelik te laat weet wat die vordering is. Uiteindelik het ons by 'n oplossing gekom dat die klant tevrede was, hulle het ons diens waardeer, later hou ons besigheid aan met groei.
Postyd: 14-Apr-2018